در دنیای رقابتی امروز که محصولات و خدمات به سرعت شبیه به یکدیگر می‌شوند، تنها یک عامل می‌تواند تمایز پایدار و معناداری برای یک کسب‌وکار ایجاد کند: تمرکز بر انسان‌ها. در قلب این رویکرد، قدردانی از مشتری و تلاش بی‌وقفه برای کسب رضایت مشتری قرار دارد. این دو مفهوم، دیگر یک تاکتیک بازاریابی یا یک […]
آرشیو برچسب های: وفاداری مشتری
14
مرداد
مرداد
در دنیای رقابتی امروز، مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) دیگر یک انتخاب لوکس یا یک ابزار روابط عمومی صرف نیست؛ بلکه به ستون فقرات هویت، فرهنگ و پایداری یک سازمان مدرن تبدیل شده است. شرکت‌ها سرمایه‌گذاری‌های قابل توجهی در طرح‌های زیست‌محیطی، حمایت از جوامع محلی و ایجاد محیط‌های کاری اخلاقی انجام می‌دهند. اما حلقه‌ی گمشده‌ای که […]