در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌هایی پیشرو هستند که به جای تکیه بر دستورالعمل‌های ثابت، از خرد جمعی و خلاقیت کارکنان خود برای بهینه‌سازی مداوم بهره می‌برند. کارمندان، به عنوان افرادی که در خط مقدم فرآیندهای روزمره قرار دارند، بهترین دید را نسبت به نقاط ضعف، گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود دارند. با این حال، صرفاً داشتن […]
