در عصر دیجیتال، سازمان‌ها برای حفظ مزیت رقابتی خود ناگزیر به پذیرش و ادغام فناوری‌های جدید هستند. اما این مسیر همواره هموار نیست. یکی از بزرگ‌ترین موانع در برابر تحول دیجیتال، نه محدودیت‌های فنی، بلکه «مقاومت انسانی» است. کارکنان اغلب در برابر ابزارها، نرم‌افزارها و فرآیندهای جدید از خود مقاومت نشان می‌دهند. در این میان، […]
