در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌ها بیش از هر زمان دیگری به دنبال مزیت‌های پایداری هستند که کپی‌برداری از آن‌ها دشوار باشد. در این میان، سرمایه‌های انسانی و به طور خاص، وفاداری کارکنان، به عنوان یکی از ارزشمندترین دارایی‌های نامشهود شناخته می‌شود. کارکنان وفادار تنها نیروی کار نیستند؛ آن‌ها سفیران برند، موتورهای نوآوری و حافظان فرهنگ […]
