تعارض و اختلاف نظر، بخشی جدایی‌ناپذیر از تعاملات انسانی است. از محیط خانواده و روابط دوستانه گرفته تا پیچیده‌ترین سازمان‌های کاری، جایی که انسان‌ها با دیدگاه‌ها، ارزش‌ها و اهداف متفاوت در کنار یکدیگر قرار می‌گیرند، بروز تعارض امری طبیعی و اجتناب‌ناپذیر است. با این حال، نگرش ما به تعارض و روشی که برای مدیریت آن […]
