در دنیای رقابتی کسب‌وکار امروز، سازمان‌ها همواره به دنبال مزیت‌های پایداری هستند که آن‌ها را از رقبا متمایز کند. در میان استراتژی‌های پیچیده مالی و بازاریابی، یک اصل بنیادین و انسانی اغلب نادیده گرفته می‌شود: قدرت اعتماد. اعتماد، به ویژه اعتماد بین مدیریت و کارکنان، روغنی است که چرخ‌دنده‌های سازمان را به نرمی به حرکت […]
