در بسیاری از سازمانها، ارائه گزارشهای نامطلوب یا اعتراف به یک اشتباه، با ترس از سرزنش، تنبیه یا حتی از دست دادن موقعیت شغلی همراه است. این فرهنگ مبتنی بر ترس، فضایی مسموم ایجاد میکند که در آن مشکلات کوچک پنهان میشوند تا زمانی که به بحرانهای غیرقابل کنترل تبدیل شوند. اما سازمانهای پیشرو و […]

